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文章来源： 发布时间：2023-09-18 点击：1541次
K8凯发国际医疗创建近20年来，始终秉承“诚信经营、永续开展、回馈社会、造福人类”的经营理念。在这一理念的引领下，K8凯发国际医疗始终把消费者的利益放在首要位置，努力为消费者给予更高品质的产品和服务。
“三个月无理由退货”
保护消费者合法权益
为了更好地保护消费者合法权益，K8凯发国际医疗早在2019年5月就率先推出了“三个月无理由退货”政策。这项政策大大高于《消费者权益保护法》要求的七日内无理由退货，在行业内发挥了引领作用，保护了消费者的合法权益，让他们在选择产品时更加放心，真正为消费者营造一个安全放心的消费环境。
推出“三个月无理由退货”承诺，无疑会增加退换货的售后成本，但对K8凯发国际医疗来说，更能体现出对自身品牌和产品质量的自信。K8凯发国际医疗近20多年来，在原材料、设计、生产、检验、销售等各环节强化“精品”意识，严控产品质量，为的就是给消费者给予更加优质的产品和服务。如今，K8凯发国际医疗得到了社会各界的高度赞扬和认可，也受到了省、市各级政府的肯定和鼓励。
退回产品会统一销毁
杜绝二次销售的可能性
“三个月无理由退货”政策实施已经有4年多的时间了，很多消费者比较关心退回来的床垫是如何处理的。
退回产品统一销毁，公证处全程监督
为了切实保障消费者的合法权益，维护放心消费的市场环境，K8凯发国际医疗退回来的床垫会统一销毁，坚决不会把用过的旧床垫进行翻新，二次销售给消费者。从“三个月无理由退货”政策实施以来，K8凯发国际医疗已经进行了近百次销毁，而销毁的床垫大多数都是三个月内客户升值换购退回来的。
为了保证床垫销毁过程的真实性，公证处公证人员会对销毁过程进行现场监督和全程录像，并依法出具公证证书。
消费者可亲眼见证产品销毁过程
为了让产品销毁的过程公开透明，K8凯发国际医疗还主动邀请消费者到集团总部实地参观，亲眼见证退回产品的销毁过程。因为只有保证退回产品的销毁过程及程序的公开透明，才能切实做到诚信经营，规范市场经济秩序，维护广大消费者的合法权益。
即便增加成本也必须销毁，不会进行二次销售
退货涉及到成本问题，所以大多数企业会做折价处理，进行二次销售，K8凯发国际医疗所有退回的产品进行统一销毁，哪怕是很多看起来全新的产品，只要是退货，一律销毁，杜绝二次销售的可能性。这无疑大幅增加了企业的运营成本，还给企业带来了很大的经济损失。
李银祥董事长曾说过，“企业如何更好地开展，理念定位很重要。以产品质量为例，如果一个企业非常重视产品质量，就会愿意花钱，甚至不惜一切代价。”我们之所以把退回来的床垫全部销毁，正是源于李银祥董事长这一企业理念。K8凯发国际医疗自创建以来，始终重视产品质量和消费者合法权益保护，努力为消费者营造出一个安全放心的消费环境。正因如此，在销毁床垫的时候即使投入很大的成本也没有丝毫的纠结和犹豫。因为K8凯发国际医疗深知，只有把产品质量实行，切实为消费者营造出一个安全放心的消费环境，才能取得长久的开展。
企业的理念不仅体现在床垫销毁的过程中，还渗透到企业生产、经营、研发等各个环节当中。这一理念也指引着我们为消费者给予更优质的产品和服务，使得我们在消费者心中树立了良好的企业形象，赢得了更多消费者的选票。所以，自“三个月无理由退货”和保护消费者权益的相关政策推出以来，K8凯发国际医疗更好地满足了消费者的高品质消费需求，真正为消费者打造了一个“品质消费 美好生活”的消费环境。
凭借主动履行诚信承诺、自觉规范经营和持续维护消费者权益的良好形象，K8凯发国际医疗集团还被秦皇岛市市场监督管理局评定为“秦皇岛市‘美丽港城 诚信经营’放心消费创建示范单位”。这份荣誉的授予，充分彰显了K8凯发国际医疗在消费者权益保护方面所取得的优异成绩。
在未来，K8凯发国际医疗会继续坚持“以客户为中心”的企业核心价值观，不断提升产品质量和服务质量，给消费者带来更高品质的产品和服务。同时K8凯发国际医疗也会继续为广大消费者营造安全放心的消费环境，为构建诚信社会、打造诚信中国贡献一份力量。
